Política de Privacidad
1. Introducción
En METRIKA, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de entrega
- Información de pago
- Preferencias de diseño y productos
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar sus pedidos y cotizaciones
- Comunicarnos con usted sobre su proyecto
- Enviar actualizaciones sobre su pedido
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Enviar promociones y ofertas (con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
4. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios de pago
- Empresas de logística y entrega
- Proveedores de servicios de análisis
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:
- Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos
- Acceso restringido a información personal
- Auditorías de seguridad regulares
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener su sesión activa
- Recordar sus preferencias
- Analizar el uso del sitio web
- Personalizar su experiencia
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
10. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
- Email: privacidad@puntometrika.com
- Teléfono: +58 412 123 4567
- Dirección: Caracas, Venezuela