Términos y Condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de METRIKA, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables.
2. Uso del Sitio
Este sitio web y su contenido son propiedad de METRIKA y están protegidos por las leyes de derechos de autor aplicables. Se le concede permiso para:
- Navegar por el sitio web
- Solicitar cotizaciones de productos
- Realizar compras de productos disponibles
- Contactar con nuestro equipo de soporte
3. Productos y Servicios
Todos los productos mostrados en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de:
- Modificar especificaciones de productos sin previo aviso
- Limitar cantidades de productos disponibles
- Rechazar pedidos que consideremos fraudulentos
- Actualizar precios según condiciones del mercado
4. Cotizaciones y Precios
Las cotizaciones proporcionadas son válidas por 30 días desde su emisión. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden variar según:
- Especificaciones del proyecto
- Materiales seleccionados
- Complejidad del diseño
- Plazos de entrega
5. Pagos y Facturación
Aceptamos múltiples métodos de pago. Los términos de pago estándar son:
- 50% de anticipo al confirmar el pedido
- 50% restante antes de la entrega
- Pagos en USD o VES según tasa del día
6. Entregas e Instalación
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la complejidad del proyecto. La instalación está incluida en proyectos dentro del área metropolitana de Caracas.
7. Garantía
Todos nuestros productos cuentan con garantía de manufactura de 12 meses contra defectos de fabricación. La garantía no cubre:
- Daños por uso inadecuado
- Desgaste normal
- Modificaciones no autorizadas
- Daños por accidentes o negligencia
8. Limitación de Responsabilidad
METRIKA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo diseños, fotografías, textos y logotipos, es propiedad de METRIKA y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:
- Email: hola@puntometrika.com
- Teléfono: 0422 638 3045
- Dirección: Caracas, Venezuela